5月21日下午，廊坊市人民医院财务科确认了退费消息的真实性，并指出退费对象为2020年2月至2021年12月期间接受核酸检测的患者。医院方面强调，只有收到短信且满足条件的患者才能办理退费。此前，有市民对短信的真实性表示怀疑，担心是诈骗行为，但医院财务部工作人员已明确表示，此次退费是根据相关政策要求进行的。
对于退费的具体政策依据，建议市民咨询廊坊市人民医院。医院方面也表示，将在公众号上发布相关政策的详细说明，以便市民了解退费的具体条件和流程。
此次退费事件体现了医院对政策的积极响应和对市民权益的保障。同时，也提醒市民在接收到类似通知时，通过官方渠道进行核实，避免上当受骗。廊坊市人民医院的这一举措，不仅为市民带来了实际利益，也提升了公众对公共服务机构的信任度。
